ไทย
solution
กรกฎาคม 31, 2016
ความหมายของวอยซ์รีคอร์เดอร์
เป็นเครื่องบันทึกเสียงโทรศัพท์ระบบอนาล๊อค ทำงานแบบ Standalone ซึ่งเครื่องบันทึกเสียงสามารถบันทึกเสียงได้สูงสุด 32 คู่สาย หากลูกค้ามีคู่สายมากกว่า 32 คู่สายสามารถเพิ่มเครื่องบันทึกเสียงเข้าไปได้ตามจำนวนคู่สายของลูกค้า เครื...
กรกฎาคม 31, 2016
ความหมายของคอลเซ็นเตอร์ (Call Center)
Call Center คือ การรวมศูนย์การรับเข้า และ การโทรออกภายใน สำนักงาน เพื่อบริหารการโทรเข้าออกจำนวนมากให้ไปเป็นด้วยประสิทธิภาพ Call Center จะถูกใช้เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในช่องทาง ในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในการที่...
กรกฎาคม 31, 2016
IP-PBX Solution เป็นระบบตู้สาขาโทรศัพท์แบบไอพี (IP-PBX) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีแบบใหม่ที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าระบบตู้สาขาโทรศัพท์ในระดับ Enterprise โดยได้รวมความสามารถต่างๆของระบบตู้สาขาโทรศัพท์ไว้มากมายและสามารถเชื่อมต่อได้หลากหลาย Interface ไม่ว่าจะเป็น ร...
กรกฎาคม 17, 2016
Call Cost Saving Solution คือระบบที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายการโทรศัพท์สำหรับองค์กร โดยส่วนใหญ่องค์กรต่างๆ จะมีการใช้งานระบบโทรศัพท์กันอยู่แล้วและจะเกิดค่าใช้จ่ายขึ้นเมื่อมีการโทรออกไปยังเลขหมายภายนอก หรือโทรไปยังต่างจังหวัด หรือโทรไปยังต่างประเทศ โดยระบบนี้...